Proizvodi iz FOI Webshop-a dostavljaju se na područje teritorija Republike Hrvatske, kao i u inozemstvo. Naručeni proizvodi bit će složeni na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prije preuzimanja pošiljku provjeriti, a eventualna vidljiva oštećenja odmah prijaviti te odbiti primiti oštećenu pošiljku.
Pri primitku proizvoda provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu te je kupac dužan usporediti primljene proizvode s računom. Ako nešto nedostaje, dužan je odmah uputiti pisani prigovor, jer se naknadne reklamacije neće uvažavati.
Cijena dostave za područje Republike Hrvatske iznosi 20,00 HRK. Za države članice EU cijena dostave iznosi 75,00 HRK, a za zemlje izvan EU 144,00 HRK. Za narudžbe iznad 400,00 HRK s dostavom na područje Republike Hrvatske Fakultet organizacije i informatike osigurava besplatnu dostavu, kao i za narudžbe iznad 600,00 HRK za dostave izvan područja Hrvatske!
Proizvodi se dostavljaju najkasnije u roku od 4 radna dana od primitka uplate (u slučaju izvanrednih okolnosti može potrajati duže od tog roka).
Kupac može i osobno preuzeti proizvode u zgradi Fakulteta organizacije i informatike, Pavlinska 2, 42000 Varaždin uz odabir opcije Preuzmi u trgovini. Preuzimanje je omogućeno sljedeći radni dan nakon zaprimljene uplate, u uredovno vrijeme 9-13h, u uredu Studentske referade ili prema dogovoru preko adrese shop@foi.unizg.hr. Za osobno preuzimanje proizvoda, dostava se ne naplaćuje.